Klager ved ISV

Antallet forespørsler om begrunnelser og antallet klager har økt markant de siste semestrene. Det er mulig at dette er et forbigående fenomen, og at antallet går ned når bruken av bokstavkarakterer er blitt ordentlig innarbeidet. For tiden representerer (formelle) begrunnelser og klager en stor belastning for instituttet, ikke minst rent administrativt. Klageadgangen er en viktig rettssikkerhetsgaranti. Samtidig er det viktig at begrunnelser og klager ikke begynner å spise så mye av administrative krefter og undervisningsressurser at det går ut over ivaretakelsen av andre oppgaver. Det er derfor grunn til å tenke nærmere gjennom prosedyrene, og vurdere om det er mulig å foreta forenklinger (som selvsagt ikke på noen måte skal beskjære den lovpålagte klageretten).

Interessant nok synes det ikke å være mer av begrunnelser og klager innenfor statsvitenskap ved NTNU enn hos oss, selv om NTNU stort sett har bare én sensor på alle emner bortsett fra masteroppgaven.

Tabell 1. Begrunnelser og klager ved ISV vår 2001-høst 04, bachelor

Tabell 2. Begrunnelser og klager på masternivå, høst 04

Tabell 3. Antall begrunnelser og klager v- 03 og v- 04, masternivå

V-04                                                                      V-03             

I første omgang tas det sikte på følgende:

- Klarlegging (i samråd med fakultetet og universitetet sentralt) av hvordan lovens frister for begrunnelse og klage er å forstå.

- Håndhevelse av formelle prosedyrer (frister, skjema for begrunnelse og klage, osv.).

- Informasjon til studentene om at det som regel er mulig å få en «tilbakemelding» fra faglærer (eller sensor) uten å gå veien om formell begrunnelse. Her kan for eksempel konferansetiden benyttes. Mange har jo ikke til hensikt å klage når de ber om begrunnelse (bl.a. er det eksempler på at studenter som får A ber om begrunnelse).

- På store emner der det er sensorveiledning, bør denne i størst mulig grad utformes på en slik måte at den gir hensiktsmessig informasjon om hvilke krav som stilles til en tilfredsstillende besvarelse. Studentene skal ha tilgang til sensorveiledninger. Dette kan avverge forespørsler om begrunnelse.

- De som opplever å få mange henvendelser om begrunnelser, og andre som måtte ønske det, kan oppgi et begrunnelsestidspunkt (for å gi muntlig begrunnelser) en eller annen gang i løpet av første uke etter at sensur har falt. Vi kan da kreve at alle som ønsker begrunnelse må møte opp på det angitte tidspunktet.

- Systemet med klagekommisjoner bør forenkles. Det tar uforholdsmessig mye tid å oppnevne separate kommisjoner for enkeltoppgaver eller enkeltemner. Av hensyn til oversikt og enhetlig karaktersetting, kan det også være viktig at klagekommisjonene har et større ansvar enn i dag.

Forslag til vedtak:

Det opprettes stående klagekommisjoner. I utgangspunktet tas det sikte på én klagekommisjon for substansielle bacheloremner, og én for metode bachelor. På masternivå etableres én klagekommisjon for metoden, og én for valgfrie masterkurs og masteroppgaver. Antallet klager vil bestemme om det må suppleres med flere kommisjoner.